{"id":3770,"date":"2017-05-29T17:34:08","date_gmt":"2017-05-29T15:34:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.0ink.it\/customers\/capoverde\/?page_id=3770"},"modified":"2020-09-02T11:39:27","modified_gmt":"2020-09-02T09:39:27","slug":"norme-di-consegna","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capoverde.com\/fiori-piante\/norme-di-consegna\/","title":{"rendered":"Termini di consegna"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” bg_color=”#f7f7f7″ scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” top_padding=”100″ bottom_padding=”100″ overlay_strength=”0.3″][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” width=”1\/1″ tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text el_class=”testo_brown” css=”.vc_custom_1507300656425{margin-bottom: 30px !important;}”]\n

Norme di consegna per i prodotti in vendita online:<\/h2>\n[\/vc_column_text]

<\/i>COSTI DI SPEDIZIONE<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Il costo di spedizione non \u00e8 incluso nel prezzo dei prodotti, viene aggiunto durante l\u2019acquisto.
\nLe consegne sono effettuate esclusivamente nella citt\u00e0 di Milano<\/strong>, e il costo di spedizione \u00e8 di \u20ac15.00.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>MODALITA' DI CONSEGNA<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Per l\u2019evasione dell\u2019ordine sono richiesti due giorni lavorativi.
\nNon possiamo garantire l\u2019ora esatta di consegna,\u00a0ma si avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di inserire nella sezione note, nel form di pagamento, la fascia oraria per la consegna.
\nNon si effettuano consegne prima delle ore 8,00 e dopo le ore 17,00 e nei giorni Festivi.
\nDurante le chiusure feriali dell\u2019attivit\u00e0 non verranno presi in carico ordini.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>CONSEGNA IN RITARDO<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Se non dovessimo riuscire a consegnare il tuo ordine nella data stabilita per cause fuori dal nostro controllo, avrai diritto al rimborso dei fiori. Se invece non \u00e8 stato possibile realizzare la consegna per circostanze fuori dal nostro controllo, come per esempio assenza del destinatario, non \u00e8 previsto alcun rimborso.
\nIn tal caso sar\u00e0 nostra premura contattarti e lasciare un avviso al destinatario.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>INFORMAZIONI ERRATE O INCOMPLETE SUI DATI DI CONSEGNA<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Se quando realizzi il tuo ordine, ci fornisci un indirizzo di consegna errato o incompleto, non potremo garantire <\/u>la consegna. Se\u00a0<\/u>verifichiamo che l’informazione dataci non \u00e8 corretta, ci metteremo in contatto con te per confermare i dati o chiederti ulteriori dettagli. Tieni in considerazione che la modifica di questi dati deve essere realizzata con un minimo di 24 h di anticipo rispetto alla consegna programmata. \u00a0<\/span>
\nCapoverde non \u00e8 responsabile se il tuo ordine non \u00e8 stato consegnato a causa di un\u2019informazione fornita errata o incompleta, e per questo non avrai diritto ad un rimborso.
\nE’ possibile contattare il numero\u00a002.26820460 per comunicarci eventuali variazioni sull’indirizzo di consegna.<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>LUOGHI DI CONSEGNA INACCESSIBILI<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Gli ordini da consegnare in ospedali, hotel, residenze, imprese, universit\u00e0 o edifici pubblici non sono garantiti. Se il tuo ordine deve essere consegnato in uno di questi luoghi, per favore, fornisci il nome e il numero di telefono del posto in questione e il maggior numero di dettagli possibile. Nel caso di consegne da effettuare in un ospedale, avremo bisogno anche del reparto e del numero di stanza. Molti ospedali non permettono la consegna nelle stanze individuali, per questo motivo consigliamo di verificarne la fattibilit\u00e0 prima di effettuare l\u2019ordine.
\nIn caso di consegne per funzioni funerarie inserire orario della funzione e luogo esatto della consegna (se presso abitazione della famiglia, camera mortuaria o chiesa)[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>CONSEGNE RIFIUTATE DAL DESTINATARIO<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Se per qualsiasi motivo il destinatario rifiuta la consegna, non avrai diritto ad alcun rimborso.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>MODIFICHE ALL'ORDINE<\/a><\/h3>
[vc_column_text]La modifica dei dati di un ordine deve essere realizzata con un minimo di 24 h di anticipo rispetto alla consegna programmata.
\n<\/span>E’ possibile contattare il numero\u00a002.26820460 per comunicarci eventuali variazioni sull’ordine effettuato.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>CONTROLLO QUALITA'<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Capoverde s\u2019impegna affinch\u00e9 gli omaggi floreali \u00a0siano simili alle foto e alla descrizione del prodotto. Nonostante possano esistere alcune variazioni, il concetto e la qualit\u00e0 dei prodotti sono sempre garantiti.
\nNella realizzazione degli omaggi si utilizzeranno fiori freschi in base alla disponibilit\u00e0 stagionale.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>PRODOTTI E IMMAGINI<\/a><\/h3>
[vc_column_text]I prodotti contengono solamente gli elementi specificati nella descrizione. Vasi e altri articoli non sono inclusi, se non specificato esplicitamente nel testo.
\nL\u2019immagine dei mazzi di fiori indica la dimensione media di questi, la composizione e la forma possano variare leggermente.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>RECLAMI E RICHIESTE DI RIMBORSO<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Se il prodotto che hai acquistato non ti soddisfa, \u00e8 possibile richiedere un rimborso entro due giorni lavorativi successivi alla data di consegna.
\nE\u2019 possibile inoltrare la richiesta via mail a Capoverde<\/a> specificando le motivazioni. Ti chiediamo per favore di inviare un\u2019 immagine digitale del prodotto, indicando il tuo numero di ordine.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>PROBLEMI NELLA GESTIONE DEL PAGAMENTO<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Se per qualsiasi circostanza ci fornisci informazioni errate sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento, non saremo in grado di prendere in carico il tuo ordine, e per questo non potremo procedere con <\/u>la consegna. Ci<\/u> metteremo, per\u00f2, in contatto con te per cercare di risolvere la situazione, senza essere per\u00f2 responsabili di qualsiasi problema ne derivi.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>ANNULLAMENTO DELL'ORDINE<\/a><\/h3>
[vc_column_text]E\u2019 previsto un rimborso totale dell\u2019ordine se l\u2019annullamento viene effettuato entro 5 giorni dalla data di consegna prevista. Per esempio, se il tuo ordine \u00e8 previsto per il 16 giugno, dovrai metterti in contatto con Capoverde prima delle 7pm CET del 10 giugno.
\nNel caso di annullamento dell\u2019ordine successivo dall\u2019importo totale verr\u00e0 trattenuto il 10%
\nSe l\u2019ordine viene cancellato 24 h prima della consegna, \u00a0non \u00e8 previsto alcun rimborso.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>ORDINE DUPLICATO<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Se per qualsiasi circostanza hai realizzato due o pi\u00f9 ordini identici e ci informi dell\u2019accaduto, ti verr\u00e0 accreditato il rimborso completo dell\u2019ordine duplicato, purch\u00e9 non sia gi\u00e0 stato preparato l\u2019omaggio \u00a0e realizzata la consegna.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>POLITICA DI SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Nel caso in cui non ci siano a \u00a0disposizione alcuni prodotti presenti nella descrizione dell\u2019omaggio scelto, sarai contattato.
\nPrevia tua conferma procederemo con la sostituzione \u00a0di fiori\/piante \u00a0dello stesso valore.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>POLITICA DI SOSTITUZIONE DEI COLORI<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Capoverde nel comporre l\u2019omaggio potr\u00e0 realizzare alcune modifiche nel colore dei fiori, mantenendo sempre la tonalit\u00e0 globale del bouquet che appare nelle immagini.\u00a0<\/span>
\nNon \u00e8 possibile garantire che il tono del colore sia esattamente lo stesso che viene mostrato nella immagine trattandosi di prodotti naturali e quindi soggetti a variabilit\u00e0.[\/vc_column_text]<\/div><\/div>

<\/i>RICHIESTE SPECIALI<\/a><\/h3>
[vc_column_text]Non possiamo garantire il rispetto delle richieste speciali in alcun caso. Se non possiamo rispettarle, perci\u00f2, non avrai diritto ad alcun rimborso.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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